Szállítási szabályzat

Fizetési módok:

1. Utánvét

A megrendelt árut az átvételkor készpénzzel is kifizetheted.

Ezt a fizetési módot bármelyik szállítási mód esetén választhatod.

2. Bankkártyás fizetés

Webáruházunk részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor átirányítunk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. Az internetes áruházunk a kártyád-, illetve a mögötte álló számlád adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethetsz:

1. MasterCard (dombornyomott)
2. Visa (dombornyomott)
3. American Express (dombornyomott)
4. Electron (nem dombornyomott) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben a Te Electron kártyádat kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, természetesen fizethetsz kártyáddal internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, fordulj a kártyádat kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
5. Maestro Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy a kártyádat kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultálj a bankoddal!

Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében az OTP Bank bevezette a Verified by Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC) szolgáltatást. A szolgáltatás lényege, hogy a kártyabirtokos részére a fizetésre használt kártyát kibocsátó bank megad valamilyen pluszazonosítási lehetőséget, amely a tranzakció során ellenőrzésre kerül, és egyértelműen azonosítja a kártyát használó személyt.

Amennyiben a kártyádat kibocsátó banknál nem elérhető a VbV/MSC szolgáltatás, vagy azt nem igényelted, a fizetési folyamat nem változik. A webáruház átirányít az OTP oldalára, ahol megadod kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód), és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.

Amennyiben a bankod rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és Te ezt igénybe veszed, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik. Kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnod. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányít a kártyádat kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtanod az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, értesítést kapsz a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerülsz a webáruházi felületre. Amennyiben az azonosítást nem tudja végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.

3. Áruhitel

Nincs lehetőség áruhitelre

4. Banki utalás

Amennyiben banki átutalással szeretnél rendelni, keresd Ügyfélszolgálatunkat!

Szállítási módok:

1. Bolti átvétel:

Nincs lehetőség bolti átvételre.

 

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?

Amennyiben "Raktáron" van(nak) a megrendelt termék(ek), rendelésed maximum 3-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott címre.

Hol tudom kiválasztani az átvételi pontot?

A számodra legmegfelelőbb átvételi pontot, online rendelésnél, a "Kosár" felületen, a „Személyes átvétel helye” ponton tudod kiválasztani.

 

2. Házhozszállítás:

A szállítási költség a termékek értékének és súlyának függvényében változik. A szállítási díj általánosan 1399 Ft, bizonyos termékeknél egyedi szállítási költséget számolhatunk fel, amelyeket a kosárfelületen illetve a visszaigazoló e-mailben megtekinthetsz. Több termék rendelése esetén, amelyek különböző szállítási költséggel rendelkeznek, a szállítási költség nem adódik össze, magasabb szállítási költség kerül felszámításra.

Nem háztartási mennyiség esetén is változhat a szállítási költség, ez esetben a rendelés teljesítése előtt felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel.

A csomag értékének végösszege azonban nem feltétlenül egyezik meg a rendelés végösszegével. Előfordulhat, hogy a rendelés értékét emelik olyan tételek, amelyek nincsenek raktáron üzletünkben. A csomag-ellenkező kérés kivételével- minden esetben feladásra kerül a raktáron levő termékekkel, akkor is, ha azok együttes összege nem éri el az ingyen-postázási limitet! Ilyenkor a futárdíj kiszámlázásra fog kerülni! Kérjük, amennyiben azt szeretnéd, hogy a csomag ne induljon el, csak az összes termék együttes megléte esetén, azt a megjegyzés rovatban külön jelezd kollégáinknak! Ellenkező esetben a csomag feladásra fog kerülni.

Ez a költség tartalmazza a csomagolási, szállítási és utánvételi díjat is!

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelésemet?

Amennyiben "Raktáron" van(nak) a megrendelt termék(ek), rendelésed maximum 3-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott címre.

*Fontos:

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a rajtunk kívülálló okokra sajnos mi sem tudunk felkészülni, ezért nem áll módunkban garanciát és felelősséget vállalni a szállításokra!

3. Digitális vásárlás:

A játékkódot illetve a játék letöltéséhez szükséges információkat a sikeres bankkártyás fizetést követően, a vásárláskor megadott e­-mail címre küldjük ki.

A digitális vásárlással megrendelt digitális terjesztésű játékprogram esetén semmilyen kézzelfogható, fizikailag is létező dolog, például adathordozó, nyomtatott kézikönyv, dvd tok stb. nem kerül küldésre. Ilyenkor egy egyedi játékkódot kapsz e­-mailben a vásárlási folyamat végén, aminek a segítségével tudod az internetről, a kiadó honlapjáról, vagy a megfelelő felületen a játékot letölteni és aktiválni.

Ez a kódküldés azonnali, amint a rendszer érzékeli a fizetést, jellemzően néhány másodpercen belül automatikusan kiküldésre kerül a kód.

*Fontos:

A játék digitális változatának használatához szükség van internet kapcsolatra.

4. Termék visszaküldése

Amennyiben terméket szeretnél visszaküldeni központunkba garanciális ügyintézés céljából, vagy online vásárlástól szeretnél elállni, a 2080, Pilisjászfalu, Bécsi út 30 számra címezd, illetve ezt a nyilatkozatot töltsd ki és mellékeld a termék és a további szükséges dokumentumok mellé.